Ogni giorno della nostra vita parliamo per scambiarci delle informazioni, costruire delle relazioni, ottenere dei consensi. Questo però avviene solo se c’è qualcuno dall’altra parte disposto ad ascoltarci.
Parliamo per essere ascoltati, questo è lo scopo delle nostre conversazioni. E se ciò che diciamo non è compreso, o viene frainteso, il dialogo perde la sua…
