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L'importanza di ascolto ed empatia nel marketing
Prima di vendere impara ad ascoltare! L’importanza di ascolto ed empatia nel marketing
Ogni giorno della nostra vita parliamo per scambiarci delle informazioni, costruire delle relazioni, ottenere dei consensi. Questo però avviene solo se c’è qualcuno dall’altra parte disposto ad ascoltarci. Parliamo per essere ascoltati, questo è lo scopo delle nostre conversazioni. E se ciò che diciamo non è compreso, o viene frainteso, il dialogo perde la sua…
Inclusive Marketing: come I brand affrontano il tema dell’inclusività
Inclusione= /in·clu·ṣió·ne/ dal lat. inclusio -onis, der. di includĕre ‘includere’ •metà sec. XVI . È una parola che oggi amiamo usare, in ambito sociale, essere inclusi significa soprattutto sentirsi accolti: appartenere a un gruppo di persone, a una società, godere pienamente di tutti i diritti e le opportunità che questa appartenenza comporta. Anche nel marketing si sta progressivamente…

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